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Engagement envers la protection de vos renseignements personnels
Orientation Québec accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels qui lui sont confiés. Nous nous engageons à recueillir, utiliser, communiquer, conserver et détruire vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) et aux autres lois applicables au Québec.
Cette politique explique quelles informations sont recueillies lorsque vous consultez notre site Web ou communiquez avec nous, les raisons pour lesquelles elles sont recueillies, ainsi que les mesures mises en place pour en assurer la confidentialité. -
Responsable de la protection des renseignements personnels
La protection des renseignements personnels est sous la responsabilité de :
Frédéric Piot, conseiller d’orientation
Pour toute question concernant cette politique ou l’exercice de vos droits, vous pouvez communiquer avec nous à :
Courriel : info@orientation-quebec.com -
Renseignements personnels recueillis
Selon votre utilisation de notre site Web ou de nos services, nous pouvons recueillir notamment :
- votre nom ;
- votre adresse courriel ;
- votre numéro de téléphone ;
- les informations que vous choisissez de nous transmettre dans un formulaire de contact ;
- les renseignements nécessaires à la prise de rendez-vous ;
- toute information pertinente à votre démarche d’orientation ou de développement de carrière que vous décidez volontairement de communiquer.
Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires à la prestation de nos services.
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Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements recueillis servent notamment à :
- répondre à vos demandes d’information ;
- communiquer avec vous ;
- fixer, modifier ou confirmer un rendez-vous ;
- offrir des services de counseling d’orientation ;
- assurer le suivi de votre dossier professionnel ;
- améliorer notre site Web et la qualité de nos services ;
- respecter nos obligations légales et déontologiques.
Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus ni loués à des tiers.
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Témoins de connexion (cookies)
Notre site Web utilise des témoins de connexion (« cookies ») afin :
- d’assurer le bon fonctionnement du site ;
- d’améliorer l’expérience utilisateur ;
- d’obtenir des statistiques anonymisées sur la fréquentation du site ;
- de mesurer l’efficacité de certaines campagnes publicitaires ou de référencement.
Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser tout ou partie des témoins. Certaines fonctionnalités du site pourraient toutefois être affectées.
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Outils analytiques
Notre site peut utiliser des outils d’analyse tels que Google Analytics ou des outils similaires permettant de recueillir des données statistiques anonymisées sur la navigation.
Ces informations peuvent comprendre notamment :
- les pages consultées ;
- la durée des visites ;
- le type d’appareil utilisé ;
- le navigateur ;
- la provenance géographique approximative ;
- les sources de trafic.
Ces renseignements ne permettent pas de vous identifier directement.
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Communication des renseignements personnels
Vos renseignements personnels ne sont communiqués à aucun tiers sans votre consentement, sauf dans les situations prévues par la loi ou lorsqu’une telle communication est nécessaire à la prestation de nos services (par exemple certains fournisseurs technologiques assurant l’hébergement sécurisé ou la prise de rendez-vous).
Lorsque de tels fournisseurs sont utilisés, ils sont sélectionnés en fonction de leurs engagements en matière de sécurité et de confidentialité. -
Conservation des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les délais prévus par les obligations légales et déontologiques applicables aux conseillers d’orientation.
À l’expiration de cette période, ils sont détruits ou anonymisés de manière sécuritaire. -
Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures administratives, organisationnelles et technologiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :
- l’accès non autorisé ;
- la perte ;
- le vol ;
- la divulgation ;
- la modification ;
- la destruction.
Malgré ces mesures, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
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Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous disposez notamment des droits suivants :
- accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
- demander leur rectification lorsqu’ils sont inexacts ou incomplets ;
- retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue le fondement du traitement ;
- demander la cessation de la diffusion de certains renseignements lorsque la loi le permet ;
- présenter une plainte concernant la gestion de vos renseignements personnels.
Toute demande sera traitée dans les délais prévus par la loi.
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Hyperliens vers des sites externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites Web appartenant à des tiers.
Orientation Québec n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de protection des renseignements personnels. Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité avant de leur transmettre des renseignements personnels. -
Modifications de la présente politique
Cette politique peut être modifiée afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales.
La version la plus récente est toujours disponible sur le site Web d’Orientation Québec. -
Nous joindre
Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :
Orientation Québec
Frédéric Piot, conseiller d’orientation
Courriel : info@orientation-quebec.com
Site Web : www.orientation-quebec.com